你好,欢迎来江苏国豪认证咨询有限公司! 在线留言|联系我们
商品售后服务认证目前是什么形势?
2023-11-15 17:20:14 浏览数:0

 答:形式大好。

    1)国务院2014年26号文件《国务院关于加快发展生产性服务业促进产业结构调整升级的指导意见》中要求:“鼓励企业将售后服务作为开拓市场、提高竞争力的重要途径,增强服务功能,健全服务网络,提升服务质量,完善服务体系。完善产品“三包”制度,推动发展产品配送、安装调试、以旧换新等售后服务,积极运用互联网、物联网、大数据等信息技术,发展远程检测诊断、运营维护、技术支持等售后服务新业态。大力发展专业维护维修服务,加快技术研发与应用,促进维护维修服务业务和服务模式创新,鼓励开展设备监理、维护、修理和运行等全生命周期服务。积极发展专业化、社会化的第三方维护维修服务,支持具备条件的工业企业内设机构向专业维护维修公司转变。完善售后服务标准,加强售后服务专业队伍建设,健全售后服务认证制度和质量监测体系,不断提高用户满意度。”

    2)商品售后服务认证国家将大力推广。

    在国家商务部、认监委的指导下,目前已完成了汽车、家电、工程机械、服装、家具、家装、工厂、商场、珠宝、电气、航天、航空等二十多个行业的试点工作。国家有关部门正在制定相关政策,大力推广商品售后服务认证。

    3)招投标采信行业越来越多。

    到目前为止,已有工程机械,环卫机械,团购服装,家装,教学仪器等十多个行业在招投标中将是否有通过售后服务认证作为必要条件。

    4)企业越来越重视售后服务。

越来越多的企业认识到,售后服务是企业市场竞争的最后一张王牌。海尔、美的、厦航、中联重科、德力西、菜市口百货、红豆、雅迪、爱玛等大型企业建立完整售后服务体系,通过售后服务认证后,起到很好的带头作用,越来越多的企业重视售后服务,纷纷要求通过认证。

GB/T27922-2011服务认证/ GB/T27922-2011商品售后服务评价体系/盐城GB/T27922-2011服务认证/淮安GB/T27922-2011服务认证/ GBT29490:2011商品售后服务评价体系/泰州GB/T27922-2011服务认证/ GB/T27922-2011服务认证证书/南通GB/T27922-2011服务认证/扬州GB/T27922-2011服务认证/宿迁GB/T27922-2011服务认证/连云港GB/T27922-2011服务认证   

 

我们擅长于以下认证服务:

 

产品认证CE、CCC认证、环境标志、节能环保认证、环境标志(十环认证)等认证; 体系认证:ISO9001质量管理体系 ISO14001环境管理体系  IATF16949 汽车质量管理体系ISO45001职业健康安全管理体系ISO13485医疗器械质量管理体系

ISO28001供应链安全管理体系

AAA信用评级 

GB/T50430建设施工行业质量管理体系认证ISO27000信息安全管理管理体系GJB9001C武器装备质量管理体系

GB/T31950企业诚信管理体系

五星级售后服务认证 GB/T29490知识产权管理体系认证 

TS22163轨道交通业质量管理体系

QC080000电子元件有害物质过程控制管理体系认证

为您提供合理的服务费用,降低客户的成本,获得正规、有效的证书!

我们将努力给您提供更满意、更安全、更快捷的认证服务